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お支払い

クレジットカード払い

• JCB、VISA、MasterCard、ダイナーズ、アメリカン・エキスプレスのマークの入っているクレジットカードは全てご利用になれます。
• 本人承認サービス（3Dセキュア）により安心してクレジットカードをご利用いただけます。

• ※携帯電話でのお支払手続きをご利用の場合は対象外となります。

代金引換

代金引き換えの手数料

• 1万円未満は1回のご注文につき300円（税別）
• 1万円以上、3万円未満は400円（税別）
• 3万円以上、10万円未満は600円（税別）
• 10万円以上は1,000円（税別）

商品お届けの際に、商品と引き換えに現金でお支払いください。

• ※クレジットカード払い、デビットカード、電子マネーでお支払いも可能です。
• ※金券類はご利用になれません。

代引き時にご利用いだける電子マネー

銀行振込（前払）

お支払総額（税込）：商品代金＋送料
下記口座宛にお振込みください。

しののめ信用金庫
名義：一般社団法人 富岡シルク推進機構
（（シヤ）トミオカシルクスイシンキコウ）
店名：本店営業部（012）
口座：普通 0598664

• ※振込手数料はお客様負担にて、お振込時にお支払いください。
• ※ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
• ※受注生産の製品につきましては発送日をメールにてお知らせいたします。
• ※ご注文後、3営業日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

商品のお届け

送料について

ヤマト運輸宅急便にて、全国どこでもお届けいたします。
30,000円以上のお買上げで送料無料。
合計金額30,000円以下の場合は以下の送料がかかります。

※送料は税込みです。

本州一律	800円
北海道・沖縄	1,450円

お届け日数

ヤマト運輸宅急便にてお届けいたします。
注文後、3営業日以内に発送しております。ご注文集中時、年末年始、連休、配送地域や交通事故により、お届けが遅れる場合がございます。ご注文いただきます曜日・時間によってお届けまでの時間が異なります。
また、美容・健康の製品については発送まで1週間から10日前後を頂戴しております。

お届け日の指定

ご注文後、3日以降の日付をご指定ください。
北海道・沖縄・離島は注文後、4日以降の日付をご指定ください。

お届け時間の指定

午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時でご選択いただけます。
返品・交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話にてご連絡ください。商品到着後8日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

返品・交換

返品・交換は商品到着後
7日以内に

返品・交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話にてご連絡ください。商品到着後8日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

返品・交換の条件

お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたらお電話にてご連絡いただいた後、料金着払いにて商品をご返送ください。その後お客様へ正常品を迅速に送らせていただきます。交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。

• ※お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。
  商品到着後8日以内にご返送ください。

返品の場合の代金返却について

指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。

交換の場合の差額の請求または
お支払いについて

交換の場合に差額が生じた場合はお電話にて連絡させていただきます。
下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承ください。

• ※返品にかかる送料
• ※銀行へのお振込み手数料

返品・交換の際の連絡先・
送付先

連絡先：電話 0274-67-73550274-67-7355　　
FAX 0274-67-7518
送付先：一般社団法人 富岡シルク推進機構
〒370-2316 群馬県富岡市富岡33-4

• ※返品・交換の際の配送方法等に特に指定はございません。