个人信息基本方针 隐私政策

1. 前言

一般社团法人富冈丝推进机构运营的店铺(以下简称“本店”)在客户使用本店时,可能会取得客户的个人信息(指关于保护个人信息的法律(以下简称“个人信息保护法”)第2条第1款中定义的信息)及其他客户个人的相关信息(以下简称“客户信息”)。
本店在处理客户信息时,应遵守个人信息保护法及其他相关法令和规章以及下文中本店规定的隐私政策(以下简称“本隐私政策”)。

2. 适用对象

本隐私政策的对象是,在客户使用本店时,本店取得的全部客户信息。

3. 本店取得的客户信息

本店将通过a.客户在本店相关服务中自行直接输入的方法;b.客户以电子邮件、邮寄、书面文件、电话等方式向本店提供的方法;c.在客户使用或阅览本店相关服务时收集的方法等方式取得以下客户信息。

在客户购买商品等时取得的信息

  • ・客户的姓名、住址、职业等基本信息
  • ・客户的电话号码、电子邮件地址等有关联系方式的信息
  • ・客户的银行账户信息等信息
  • ・其他有关客户及有关客户购买商品等的信息

在客户使用本店时取得的其他信息

  • ・客户所购买的商品等,有关使用本店的信息
  • ・有关客户在本店的结算情况的信息
  • ・客户使用本店时的Cookie、IP地址、终端设备种类、移动设备识别码、浏览器种类、浏览器语言、参考源URL、平台种类、网页浏览量、网页浏览时间以及在本店应用程序或网站中活动的日期和时间
  • ・其他有关客户使用本店的信息

本店向客户开展问卷调查时取得的信息

  • ・客户对本店的使用情况、对本店的相关要求等,以及客户就问卷调查做出的其他回答内容
  • ・其他有关客户问卷调查的信息

4. 使用目的

本店将3.中记载的客户信息用于以下目的。

向客户提供本店相关服务等

  • ・为了确认使用本店购买商品等事宜
  • ・为了进行与本店相关的请款、支付及其确认
  • ・为了向客户提供有关本店的其他服务

改善本店相关服务及策划新服务等

  • ・为了对本店的使用情况和使用状态等进行相关调查和分析
  • ・为了向客户实施有关本店的问卷调查
  • ・为了就协助调查等而寄送答谢礼品等
  • ・为了改善、改良本店相关服务及策划新服务
  • ・为了配合各客户而定制本店相关的个性化服务内容
  • ・为了策划或研发新服务
  • ・为了提高本店其他服务的质量

就本店相关服务进行介绍、对客户咨询等进行应对等

  • ・为了就本店相关服务进行联络或提供信息
  • ・为了确认电子邮件推送服务的申请或推送电子邮件
  • ・为了介绍宣传活动
  • ・为了就有奖征集活动等寄送奖品等
  • ・为了用于介绍新产品和新服务等
  • ・为了通知涉及本店相关服务的重大变更,例如使用条款的变更等
  • ・为了应对客户的咨询和请款等
  • ・为了就使用本店的相关事宜而与客户进行其他合理的联络

广告、市场营销等

  • ・为了推送、显示本店的广告或测定其效果
  • ・为了实施以广告及市场营销为目的的其他措施

管理运营等

  • ・为了确认客户对本店相关服务的使用情况或注册信息
  • ・为了确认客户对条款的遵守情况
  • ・为了应对涉嫌违反条款或已确认违反条款的客户,以及解决本店运营上的其他纠纷
  • ・为了实施其他必要的措施以确保客户安全使用及保持本店相关服务的质量

5. 关于委托第三方保管及向其提供客户信息

本店在下述情形下,可能会向第三方提供或委托其保管客户信息。并且,在该等情形下,本店会根据需要,审查该接收方是否符合本店规定的标准,在本店的妥善监督下委托其保管及向其提供客户信息,并在签约时斟酌合同内容,确保客户信息能够得到妥善管理。

委托业务受托方保管及向其提供

为了处理客户信息、向客户提供信息、开展宣传活动或问卷调查,以及调查或分析本店相关服务的使用情况等,而向其他企业委托全部或部分业务的情形。

委托本店协作商或合作方保管及向其提供

为了提供本店相关服务,而与其他企业等建立协作关系或合作关系的情形(包括以本店广告的推送、显示或效果测定为目的,与广告推送服务提供公司、广告代理商或其他广告类企业等之间建立协作关系或合作关系的情形)。

伴随事业的继承等而向继承者等提供

因合并、公司分立以及事业转让等而让其他企业继承包括本店相关服务在内的事业的情形(包括本店另行设立法人并由该法人继承本店事业的情形)。

基于法令等的提供

根据法令等,被法院、行政机关、监督机关或其他公共机关要求提供客户信息的情形。

为解决与第三方的纠纷

为解决与第三方之间的纠纷,或为确保本店相关服务的客户或第三方的权利利益,认为需要提供客户信息的情形。

6. 管理

为避免客户信息发生遗失、破坏、篡改、非法访问、泄露等,本店就客户信息进行严格管理。并且,如5.所述,本店可能会委托其他企业等处理个人信息,但此种情形下本店应对该企业进行妥善监督。

7. 关于使用Google Analytics及Cookie

使用Google Analytics

本店目前正在使用Google Analytics,以便调查、分析本店相关服务中客户的使用情况和使用状态。通过使用Google Analytics而收集到的数据,会根据Google公司的隐私政策进行管理。关于Google Analytics的详情及选择退出(Opt-out)手续,请确认“Google Analytics使用条款”、“Google对使用Google服务的网站或应用程序所收集到的信息的使用”。

关于使用Cookie

本店相关服务中,可能会出于提高便利性、分析统计数据以及广告的推送、显示及效果测定等目的而使用Cookie及与其类似的技术。
Cookie是指客户访问本店相关服务时在所用设备上保存的文本数据。不含姓名和电子邮件地址等个人信息。
虽然客户可以通过设置浏览器等方式,根据客户的判断而限制或拒绝接受Cookie,但在做出这种选择的情形下,可能会无法正常使用本店相关服务。

8. 关于本店对客户信息的修改

客户信息中,诸如市町村等的名称、邮政编码以及金融机构的名称等会对请款或支付造成障碍的信息发生变更时,本店可能会变更已注册的客户信息。

9. 客户确认或修改客户信息、披露所持有的个人数据等

关于客户信息的处理,客户可以采取以下应对。

确认或修改客户信息

客户可以随时确认或修改客户已注册的客户信息。

披露所持有的个人数据

当客户要求本店披露所持有的个人数据或披露涉及向第三方提供的记录时,除以下情形外,本店将会立即披露。

  • ・可能会因披露而对客户本人或第三方的生命、身体、财产或其他权利利益造成损害的情形
  • ・可能会因披露而严重妨碍本店业务的妥善实施的情形
  • ・披露行为会违反法令的情形

所持有的个人数据的修改等

如果客户要求对本店所持有的个人数据进行修改、追加、删除、消除、停用、停止向第三方提供等,本店会调查和确认该要求为客户本人或经本人妥善授权的代理人所提出,且该要求符合相关法令的条件,然后依法予以应对。此外,由于技术上的限制等,可能无法直接响应客户的期望,敬请事先知悉与谅解。

10. 关于免责和注意事项

关于使用其他企业等的网站

本店不对其他企业或个人网站(包括在提供本店相关服务时,通过源自本店所用网站的链接而跳转的网站)中的客户个人信息等承担保护责任。请客户自身在充分确认该网站的内容后使用。

关于用于确认客户本人的信息

关于用于确认客户本人的信息,请客户严格管理,以免遗失、忘记或向第三方泄露。

11. 关于隐私政策的变更及最新隐私政策的确认

关于本隐私政策,本店将会适当变更其内容。
客户在使用本店相关服务时,请务必确认最新的隐私政策。
如果变更本隐私政策,本店应向客户通知或周知本隐私政策的变更、变更后的内容及其生效日。此外,变更本隐私政策时,在法令规定需要客户同意的情形下,本店将会就本隐私政策的变更取得客户的同意(包括在通知或周知该变更内容后,如果客户使用了本店或未在本店规定期限内办理注销注册等手续,则视为客户已经同意适用变更后的本隐私政策)。

12. 本店相关信息及各种咨询联系方式

如需向本店咨询本隐私政策的相关事宜,以及基于本隐私政策和个人信息保护法而对本店提出各种要求,请使用本店的咨询表联系我们。

最后更新日期 : 2023年4月1日

联系我们

有关富冈丝的咨询,请使用以下电子邮件或电话与我们联系。

0274-67-7355受理时间:9:00~17:00

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